退訂政策
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1. 提供商品或服務的條件或限制
依據商品數量、客戶需求及交貨地址，Shownet旅遊將確認並提出交貨時間。我們要求客戶提供完整的交貨地址資訊，以確保準確及時的交貨。通常情況下，位於台北市的訂單將於1-2天內送達，其他地區則需3-7天。針對地理位置偏遠地區及不同價值的訂單，我們會在接單前與客戶協調交貨細節。
如交貨時間或訂單處理有任何變更，我們將主動聯繫客戶尋求適當解決方案。若無法驗證客戶的身份或付款資訊，我們保留拒絕提供商品或服務的權利。
2. 產品檢查政策
收到產品後，https://shownettravel.com 允許客戶在確認接受產品前進行檢查。我們建議客戶在收貨時錄製開箱影片，並於交付人員在場時提供反饋。如有任何問題，我們將通過維修、更換或退款的方式予以解決。
若因地址不正確、重新安排交貨時間或不可抗力因素（如自然災害、交通事故等）導致交貨困難，我們將靈活協助解決。
如有任何問題或反饋，請聯繫我們：02-25715811 / 0972167658，或發送電子郵件至 [email protected]。
3. 退貨政策
為保障客戶權益，https://shownettravel.com 提供產品退貨/更換政策，旨在提升產品品質及服務滿意度。
退貨期限：
符合退貨/更換條件的訂單，必須在購買日起7天內提出。https://shownettravel.com 僅接受以下情況的退貨：
- 產品保持原樣，封條完好。
- 未經使用。
- 產品與描述不符。
- 錯誤/遺漏項目。
- 製造缺陷，包括：油漆剝落、凹痕、裂縫、污漬。
退貨或更換流程：
如需退貨/更換，客戶需於24小時內通過熱線電話 02-25715811 或電子郵件 [email protected] 與我們聯繫。
符合條件的退貨訂單必須符合以下要求：
- 產品自收貨日起7天內有效。
- 產品為全新且包含所有配件（包括包裝、標籤及附贈禮品）。
- 退貨/更換的理由必須有效，https://shownettravel.com 不接受因個人滿意度或更改決定為由的退貨/更換。
退貨/更換的有效理由：
- 產品損壞：若收到產品時發現破損，https://shownettravel.com 將協助更換。
- 產品與描述不符。
- 錯誤交付。
- 配送遺漏。
退款流程：
如客戶退還產品，https://shownettravel.com 將在確認產品符合退貨條件後，將款項直接退還至客戶的銀行帳戶，詳情將通過電話或電郵提供。
退貨費用：
https://shownettravel.com 將承擔退貨/更換的運輸費用，若產品有缺陷，將提供全額退款或更換。
4. 產品保固政策
保固政策： 所有在本網站購買的產品均享有保固服務，詳細保固條款請參閱我們的 完整保固政策。
5. 服務標準、服務提供過程、定價及其他服務條款
正品保障：
https://shownettravel.com 保證所提供的產品均為正品。網站上列出的產品資訊包括品牌及來源的詳細資訊，便於客戶查詢。
互相尊重：
我們致力於打造安全、文明的購物環境，提供讓每位消費者享受便捷的線上購物體驗。
良好購物記錄：
為享受忠實客戶的促銷優惠，建議定期購買，並避免不必要的退貨及訂單取消，按計劃接受交貨。
拒絕假冒商品：
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6. 服務提供過程
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- 方法/參與方式：由供應商批發交付商品，Shownet旅遊進行收貨、倉儲後再交付給買家。
- 定價： 每項商品的價格在網站上清晰標示，客戶可直接看到產品價格，並決定是否購買。
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