Shownet旅遊隱私權政策

本《隱私權政策》包括以下內容:

  • 消費者個人資料保護政策
  • 收集消費者個人資料的目的
  • 個人資料的使用範圍
  • 個人資料的保存期限
  • 可以存取消費者個人資料的單位或組織
  • 資料收集和管理單位的地址
  • 消費者訪問和修改其個人資料的方法和工具
  • 保護消費者個人資料的承諾
  • 處理與消費者資料相關的投訴機制

1. 消費者個人資料保護政策

消費者(包括客戶和合作夥伴)可能會被要求在https://shownettravel.com網站上填寫必要的資訊,例如:姓名、地址(家庭或公司地址)、電子郵件地址、電話號碼(行動或家庭電話)等。這些資料將用於下單及完成訂單(包括發送訂單確認通知)。

關於Cookie: Cookie是儲存在消費者電腦硬碟上的臨時或長期數據文件,用於驗證、追蹤訪問記錄以及維持網站的使用體驗和客戶偏好。若消費者不同意Cookie使用,可刪除儲存的Cookie或於瀏覽器設定中選擇阻止Cookie。

2. 收集消費者個人資料的目的

提供高品質的服務給消費者,並管理其個人資料以維持消費者資料庫的安全和及時處理所需問題。

3. 個人資料的使用範圍

Shownet旅遊僅會將消費者提供的資料用於以下目的:

  • 提供並改進服務
  • 發送有關客戶與Shownet旅遊之間的資訊交換通知
  • 防止盜用、非法進入帳戶及冒充消費者的行為
  • 與消費者溝通,並解決消費者投訴
  • 確認及記錄消費者在Shownet旅遊的交易信息
  • 配合政府有關部門依法的要求

4. 個人資料的保存期限

您的個人資料將被無限期保存,除非消費者提出刪除請求。消費者可隨時要求刪除其個人資料,Shownet旅遊將在接到請求後立即處理。關於交易或服務的歷史記錄將繼續在內部保存,以便提供後續服務。

5. 可以存取消費者個人資料的單位或組織

當有需要時,以下單位或個人可能會有權存取消費者的個人資料:

  • Shownet旅遊網站管理團隊
  • 提供相關服務的第三方公司
  • 法務、財務或審計機構
  • 與政府機關進行法律合規要求的合作

所有客戶的資料皆將保密處理,除非因應國家法令要求需提供。

6. 資料收集和管理單位的地址

台灣公司
Shownet旅遊
地址:台北市中山區松江路18號13樓之三
電話:02-25715811 / 0972167658
網站:https://shownettravel.com

越南公司
Shownettravel
地址:36 Nguyễn Trung Ngạn, Khuê Trung,
Cẩm Lệ, Đà Nẵng 550000, 越南
電話:+84394771186
電子郵件:[email protected]

7. 消費者訪問和修改其個人資料的方法和工具

消費者可隨時通過登入https://shownettravel.com網站來檢查、更新、調整或刪除其個人資料,或請求管理團隊協助進行操作。

消費者也可對其個人資料洩露提出投訴,並向管理團隊提交反映。Shownet旅遊將會在收到投訴後及時處理並提供詳細說明。

客服中心聯絡方式

  • LINE ID:shownettravel
  • Whatsapp:+84394771186
  • WeChat:shownettravel
  • Zalo:+84394771186

8. 保護消費者個人資料的承諾

Shownet旅遊承諾嚴格遵守隱私政策並保護消費者資料。消費者的個人資料將在同意的基礎上收集和使用,除非法規另有要求或政策中另有說明。

未經消費者同意,我們不會轉讓或洩露個人資料給第三方。若資料因外部攻擊導致洩露,管理團隊將即時通知消費者並進行補救措施。

9. 處理與消費者資料相關的投訴機制

若消費者發現其個人資料被不當使用,可通過電子郵件([email protected])或電話(+84394771186)投訴,並提供事件相關的證據。
Shownet旅遊承諾在收到投訴後的24個工作小時內回應並積極處理。

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